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FAQ - Cursos online 24 horas com certificado | Educação Global

FAQ - Cursos online 24 horas com certificado | Educação Global

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FAQ - Como funciona e Dúvidas frequentes

01 - Ao realizar o pagamento em quanto tempo terei acesso ao curso ?

Para pagamentos via Cartão de Crédito a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamentos via Boleto ou Depósito Bancário o prazo de liberação é de até 1 dia útil. No caso específico de Depósito Bancário, é recomendável entrar em contato informando os dados do pagamento efetuado, assim é possível agilizar a liberação do curso.

É comum alguns provedores de e-mail considerar nossas mensagens como lixo eletrônico ou Spam. Portanto, se você não encontrar nossas mensagens na "Caixa de Entrada" em seu e-mail, verifique a pasta "Lixo Eletrônico", "Spam" ou outras com nomes semelhantes.

02 - Após ser liberado o pagamento do curso escolhido por quanto tempo posso realizá-lo?

Os cursos estarão disponíveis 24 horas por dia 7 dias por semana de acordo com o pacote adquirido, caso este prazo não seja suficiente para a realização do curso o aluno pode solicitar uma prorrogação de no mínimo 30 dias (ver custo através de suporte@educacaoglobal.com.br).

03 - Caso esteja fazendo um curso e queira ver aulas anteriores, é possivel?

SIM. Será possível assistir aulas anteriores para uma revisão quantas vezes desejar antes de finalizar o curso dentro do prazo de acesso de seu plano.

 

Por exemplo: o aluno está na aula 5, então neste caso ele poderá visualizar as aulas 1, 2, 3 e 4 para uma revisão.

OBSERVAÇÃO: As aulas anteriores sempre estarão disponíveis enquanto o aluno não finalizar o curso.

04 - Como faço minha matricula?

1 - Escolha o seu curso e clique em “ESCOLHA SEU PLANO”;

 

2 - Selecione o plano de acesso de acordo com a sua necessidade e clique no botão "QUERO ESTE PLANO”;

 

3 - Escolha a forma de pagamento e após a aprovação do pagamento será enviado um e-mail automaticamente um código chave de acesso e orientações para iniciar seu curso.

05 - Como funcionam os planos de acesso

A Educação Global oferece planos de acesso de acordo com a sua necessidade. Aqui você não faz apenas um curso online, mas faz quantos cursos você quiser dentro do seu prazo de acesso. Temos planos de 30, 90 e 180 dias de acesso para você estudar à vontade! Além disso, é emitido um certificado digital para cada curso concluído.

06 - Como terei acesso aos módulos?

Ao realizar sua matrícula você informará seus dados pessoais, e-mail e escolherá uma senha de acesso a sala de aula virtual. Na data estipulada de início de seu curso, com o pagamento já realizado, você acessará o site e nos campos indicados acima (localizados no topo da página), você digitará seu nome de usuário  e sua senha escolhida para acesso a sua sala de aula virtual onde estará disponível seu(s) curso(s).

07 - Haverá avaliação no curso?

Sim, no final de cada módulo haverá uma avaliação, qual o aluno deverá atingir no mínimo 60% de aproveitamento.

No certificado do curso constará o CNPJ da EDUCAÇÃO GLOBAL?

Sim. O mantenedor do Programa de Certificação é a empresa Educação Global Ltda, cujo CNPJ vai impresso no certificado, assim como a assinatura do diretor e um código de validação que poderá ser verificado em CONSULTAR CERTIFICADO na barra de menu vermelha logo acima, ou clicando aqui, para que sua validade não seja contestada.

08 - Minha compra com o cartão de crédito não foi aprovada, o que devo fazer?

A transação com cartão de crédito pode ser cancelada por alguns motivos:

Cancelada durante o período de análise. Durante este período, nossa equipe efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento

Falha de comunicação junto a operadora. Tente refazer a transação mais tarde

Quando a administradora do cartão não autoriza a transação. Refaça a transação e escolha outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.

09 - Os alunos recebem as apostilas em casa?

Todo o material é disponibilizado pela Internet.  Ressaltamos que a EDUCAÇÃO GLOBAL  não envia nenhum material impresso. 

10 - Os certificados da Educação Global são válidos para todo o territorio nacional ?

Sim, os certificados dos cursos da EDUCAÇÃO GLOBAL são válidos para todo o Brasil e eles atendem todos os requisitos da legislação brasileira para o fim que se destina. Decreto Presidencial nº 5.154/2004 Art. 1º e 3º em conjunto com a Resolução do Conselho Nacional de Educação nº 04/99, Art. 3º, Inciso II

11 - Os certificados da Educação Global são válidos para todo o território nacional?

Sim. Nossos cursos são atividades complementares que propiciam o aluno um aproveitamento para seu currículo, sendo assim são validos para concursos, para avaliação na contratação de pessoal, como atividades complementares em faculdades, provas, seleções para mestrados e doutorados, dentre outros.

12 - Os cursos da educação global possuem certificados?

A cada curso concluído com aproveitamento mínimo de 60%, o aluno receberá via correios um certificado de conclusão do curso dentro de no máximo 15 dias (válido apenas para o pacote de 180 dias) e o certificado digital ficará disponível para ser impresso a qualquer momento. Portanto na sua inscrição no site EDUCAÇÃO GLOBAL, preencha corretamente seus dados.

13 - Os cursos da educação global são reconhecidos pelo MEC?

Cursos Livres são voltados para capacitação, aperfeiçoamento, especialização e atualização, objetivando o desenvolvimento de aptidões para a vida produtiva e social. Livre significa não existe a obrigatoriedade de carga horária, disciplinas, tempo de duração ou escolaridade anterior.

Nossos cursos são Legalizados conforme o artigo 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC (Ministério da Educação e Cultura).

Somos associados à ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância que certifica a qualidade de nossos cursos, tendo esta validade em todo o território nacional, tornando o seu currículo mais competitivo no mercado de trabalho.

 

Mais informações sobre o certificadoclique aqui. (ESTE LINK LEVARÁ PARA NOSSA CERTIFICAÇÃO)

14 - Os cursos da Educação Global tem alguma mensalidade ou assinatura?

NÃO. Nossos planos não possuem mensalidades e nem assinaturas.

Você faz apenas um único pagamento e estuda à vontade por 30, 90 ou 180 dias. A única exigência é que finalize um curso antes de começar o outro. Caso esteja realizando um curso e  acabar o seu prazo de acesso, basta escolher um novo plano e continuar estudando de acordo com o prazo escolhido.

15 - Os cursos possuem horários específicos?

Não, o aluno fará o seu horário, pois o curso estará disponível 24h por dia.

16 - Posso fazer quantos cursos eu quiser?

SIM. Você pode estudar a vontade de acordo com o plano escolhido é possível fazer todos cursos que quiser, na área que quiser, a única exigência é que finalize um curso antes de começar o outro, quando acabar o prazo de acesso basta escolher um novo plano e continuar estudando de acordo com o prazo escolhido.

17 - Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

Buscando maior segurança nas transações financeiras entre a Educação Global e seus alunos, foi integrada parceria com a empresa Pague Seguro, a qual disponibiliza as mais diversas formas de pagamentos entre elas citamos: Boleto bancário, cartões de crédito (ver bandeiras disponíveis), transferência online entre bancos (ver bancos disponíveis no momento da transação)  e também OI Paggo.

18 - Qual a configuração minima para execução dos cursos ?

Configuração de Internet:


• Conexão banda larga igual ou superior a 512 kbps.


Configuração de Navegadores (software e browser):


• Plugin do Adobe Flash Player 9.0 ou superior (atualizado).
• Windows, Linux ou Outros Sistemas Operacionais (atualizados).
• Internet Explorer 8, Mozilla Firefox ou Google Chrome (atualizados).
• Puffin (browser) para iPad e iPhone.


Periférico recomendado para o computador:


• Caixas de Som ou Fones de Ouvido.

19 - Qual é a duração média dos cursos oferecidos pela Educação Global?

Não existe duração média, cada curso tem uma descrição de sua carga horária baseada em aulas presenciais. Disponibilizamos cursos de 8, 16, 24, 40 até 120 horas, estes prazos variam de acordo com a complexibilidade de cada curso

20 - Qual é o dia do inicio do curso que eu escolhi?

Após a aprovação de seu pagamento, o curso pode ser iniciado no dia e na hora que o aluno estiver disponível.

20 - Quem pode se inscrever nos cursos oferecidos pela Educação Global?

Todos que tenham interesse em se atualizar, ou aperfeiçoasse profissionalmente, portanto, a inscrição está relacionada ao interesse de cada individuo independente de seu nível escolar. 

21 - Todos os cursos da Educação Global são a distância?

Sim. Com o intuito de disseminar o conhecimento e satisfazer nossos clientes em seus mais diversos horários e situações, os cursos antes presenciais são oferecidos agora somente à distância.